ردّا على مقال المواطنة الوارد بجريدة «الشروق» بتاريخ 2 مارس 2010 حيث كانت لغتها حادة وشككت في مصداقية التزامات الشركة نحو حرفائها، ولرفع الالتباس فإن الشركة توضّح انه ليس لديها خط منتظم باجةـ تونس وبصفة استثنائية، وبترخيص من مصالح الوكالة الفنية للنقل البرّي، وخاصة في المواسم والأعياد توفّر الشركة حافلات لنقل حرفائها الى تونس وذلك حسب عدد المسافرين المتواجدين بالمحطة.
وهذا ما تم فعلا يوم الأحد 28 فيفري 2010 بمناسبة انتهاء عطلة المولد النبوي الشريف حيث أمّنت الشركة 6 سفرات الى مدينة تونس ابتداء من الساعة الحادية عشرة صباحا وحضور المواطنة الكريمة منذ السابعة صباحا لا يلزم الشركة بشيء وكان عليها ان تتثبّت من معلقة توقيت السفرات الموجودة بالمحطة قبل أن تتهم الشركة بعدم احترام حرفائها ويبدو أنها عابرة سبيل ولأول مرة تمتطي حافلات الشركة وليس لها دراية بما تقدّمه هذه الأخيرة من خدمات ممتازة لفائدة حرفائها وهذا ما جعلها محلّ احترام وتقدير من طرفهم.

http://www.alchourouk.com